Решение Арбитражного суда г.Москвы от 16 октября 2017 г. по делу N А40-171073/2017

г. Москва		
16 октября 2017 г.	Дело N А40-171073/2017-134-22	

.
Резолютивная часть решения объявлена 09 октября 2017 года.
Решение в полном объеме изготовлено 16 октября 2017 года.

Арбитражный суд города Москвы в составе судьи Титовой Е.В.;
при ведении протокола судебного заседания помощником судьи Гилаевым Д.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело
по исковому заявлению ООО "ДИЭМАЙ РУС" (121609, город Москва, Осенний бульвар, дом 8, корп. 2, кв. 135, ОГРН: 1133256016409, ИНН: 3245513118, дата регистрации: 14.11.2013 г.)
о признании не соответствующими действительности, порочащими деловую репутацию заявителя и запрещенными к распространению на территории Российской Федерации вышеуказанные сведения, распространенные в сети Интернет по адресам, указанным в заявлении.
при участии в судебном заседании:
от заявителя: Смирнов И.А. (удостоверение N 15396, доверенность N б/н от 01.08.2017 г.);
УСТАНОВИЛ:
ООО "ДИЭМАЙ РУС" обратилось Арбитражный суд города Москвы с учетом уточнения заявленных требований, принятых судом в порядке ст. 49 АПК РФ, с заявлением о признании не соответствующими действительности, порочащими деловую репутацию заявителя и запрещенными к распространению на территории Российской Федерации вышеуказанные сведения, распространенные в сети Интернет по адресам, указанным в заявлении.
В судебном заседании представитель истца поддержал заявленные требования по доводам, изложенным в исковом заявлении.
Согласно статье 217 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение, рассматриваются арбитражным судом по общим правилам искового производства, установленным настоящим Кодексом, с особенностями, предусмотренными в настоящей главе.
Производство по делам об установлении фактов, имеющих юридическое значение, возбуждается в арбитражном суде на основании заявлений об установлении фактов, имеющих юридическое значение.
В случае, если при рассмотрении дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение, выясняется, что возник спор о праве, арбитражный суд оставляет заявление об установлении фактов, имеющих юридическое значение, без рассмотрения, о чем выносит определение. В определении заявителю и другим заинтересованным лицам разъясняется их право разрешить спор в порядке искового производства.
В соответствии с частью 2 статьи 219 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации заявление об установлении фактов, имеющих юридическое значение, подается в арбитражный суд по месту нахождения или месту жительства заявителя, за исключением заявлений об установлении фактов владения, пользования и распоряжения недвижимым имуществом и других фактов, имеющих юридическое значение для возникновения, изменения или прекращения прав на недвижимое имущество, которые подаются в арбитражный суд по месту нахождения недвижимого имущества.
Абзацем 3 пункта 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" разъяснено, что Судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать). В соответствии с пунктом 6 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями. Такое заявление рассматривается в порядке особого производства (подраздел IV Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации).
Заслушав представителя заявителя, исследовав и оценив представленные доказательства в совокупности, суд признаёт заявленные требования подлежащими удовлетворению в связи со следующим.
В обоснование своих требований заявитель указывает на то, что неизвестными лицами в сети Интернет по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Здравствуйте!Сижу и чуть не плачу. Еще до нового года приобрела мебель вашей фабрики. Сборщик собрал_Все вкривь и вкось.Испортил одну дверцу антрессоли,потому что неправильными были метки для установки ручек и при сверлении пробурил почти насквозь. Вместо радости приобретения испытываю горькое разочарование и нежелание больше приобретать вашу мебель"; на странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "МЕБЕЛЬ ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНА! А ОБСЛУЖИВАНИЕ И ТОГО ХУЖЕ!"; на странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Раньше она была лучше. Сейчас просто отстой. Дверцы через 3 месяца обвисли. Пришла сделать вызов, да меня даже слушать не хотели. Очень. очень разочарована".
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Качество мебели Дятьково,увы,плохое. Шкаф не прослужил и года,перекосились ножки,вместе с ножкой вырывается стойка.Принимающий претензии нагло заявил,что мы сами сломали ножки,якобы передвигая шкаф во время ремонта".
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Никогда не покупайте мебель у этой компании!! Они даже доставку верных позиций организовать не могут!!! Мне доставляли кровать три раза и все три раза не те элементы. Недостающих элементов приходилось ждать неделю и так вместо положенных 2 недель я ждала 4!! Логистика ужасная!!!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Обслуживающему персоналу,распространяющему мебель этого завода верить нельзя.Перед покупкой мебели они клятвенно обещают,заверяют,показывают в договоре строки о доставки мебели покупателю максимум за две недели,человек доверяет,покупает,а в результате на обещанные сроки доставки они плюют.Сегодня по их заверениям крайний срок,когда я должна была получить мебель,но мне никто не позвонил.Пришлось самой везде звонить и выяснять,когда мне привезут мебель.Но получить ответ я так и не смогла.Они теперь вообще не озвучивают дату доставки.Сваливают вину о невыполнение своих обещаний друг на друга.Продавец на доставку,доставка на фабрику,фабрика якобы на завал заказов,хотя в тот день когда я заказывала у меня сложилось впечатление,что я была единственным покупателем в магазине."
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Качество отдельных элементов очень плохое,ручки из металла поколоченные как будто их спецом били, дсп при сборке крошится вместе со шпоном,после одного прикручивания дверных петель образуются рваные отверсия, второго раза уже не получится дверь отвалится.Вообще по качеству обработке ДСП шпоном полный отстой, любое Кировское производство даст фору. Короче купил я этой мебели на 200т.р. и охренел Не берите эту мебель долго не простоит"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Про экологичность врут, избавиться от "химического" запаха их ящиков от комода или тумбы под ТВ невозможно. Не рекомендую покупать"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Представители мебели дятьково в саратове собрали заказы и предоплату в конце 2013 года и закрылись. Ни мебели, ни денег. Мошенничество как оно есть. Люди! Не попадайтесь на их удочку! В других городах может быть тоже самое. Фабрика заключает договоры с непроверенными небоагонадежными фирмами. Дятьково и кострома мебель в саратове оставили огромное количество людей без мебели и возможности вернуть деньги. Представители ооо и ип, виновные в правонарушении скрывают свое местонахождение, на телефоны не отвечают, почту не принимают!!! Сторонитесь этих производителей!!!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "В июле 2013 г. была приобретена гостиная, по адресу: г. Саратов, ул. Симбирская, 154 Собрана специалистами из этого же магазина.
Мебель до 01.01.2014 г. не эксплуатировалась.16.01.2014 г. при уборе обнаружена не снятая транспортировочная плёнка на одной из полок. При снятии плёнки, вместе с плёнкой, в некоторых местах отслоилась краска. 17.01.2014 г. пытались братиться в магазин по адресу: г. Саратов, ул. Симбирская, 154 Данной секции по этому адресу уже нет.Нужно вызвать специалиста для составления акта и замены бракованной полки.
КУДА ОБРАТИТЬСЯ. Ни один телефон, данный в справочной службе (8-800-555-00-85) не отвечает. Если не будут приняты меры, мы вынуждены будем обратиться в отдел по защите прав потребителей. Спасибо!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Отвратительная и безответственная компания. Управляющая компания абсолютно не контролирует своих дилеров в городах. Заказали мебель еще в 2013 г. до сих пор нет мебели. Региональный представитель собрал деньги и исчез. На вопросы никто не отвечает. полная халатность. Не понятно куда смотрит руководство компании. Так относиться нельзя к работе"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Всем добрый день. Самая дебильная мебельная контора Дятьково, не берите там мебель, обслуживание никакое, при покупке и заключении договора все ок, все будет во-время и так далее, а на деле совсем ни так, произошла задержка по срокам доставки, при доставке позвонили грузчики сказали, что привезут мебель к 7 утра в суббота, это нормально? При чем при фразе, что это рано, от грузчиков я услышал, что это нормально и мы мол не обязаны ждать так долго, Вы у нас последний клиент! Вопрос: "Вы не ох**ли???" Где этика общения, и заинтересованности в лояльности своего клиента. После позвонил в магазин, чтобы уточнить о сборке Голубь Наталия Николаевна, с явно не русским акцентом г, зевающая и сонная не смогла четко ответить на мои вопросы, считаю что данный сотрудник не компетентен, спасибо, что не послала на три буквы!!! Итог-рекомендую обратить в другую компанию, не берите у них мебель, берут огромные деньги, качество обслуживания, мебели наглухо отсутствует!!! Если прочитал бы ранее отзывы ни за что не обратился, они полностью соответствуют этой конторе!!!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "У меня тоже спальный гарнитур с разными ручками : шкаф с белыми, прикроватные тумбы с коричневыми. Сплошной брак : спальный гарнитур из 6 предметов-из них 5 с браком.Кровать издает такие скрипы,что лишний раз стараешься не шевелиться. Обслуживающий персонал и руководители- одно хамство. ЭТО МЫ ТАКУЮ МЕБЕЛЬ КУПИЛИ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ г.Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края. Теперь уже год судимся."
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Я купила мебель в г.Комсомольске-на-Амуре Хабаровского края у ИП Асановой Э.М.Купила спальный гарнитур ESTE и детскую комнату Глория.Сплошной брак и отвратительное поведение персонала. Вот уже год сужусь__.Вера февраль 2016 г." Вера 28.02.2016
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Приезжайте ко мне,посмотрите какое ужасное качество.Я кроватью не могу пользоваться-грохот,скрип. И все остальное-кошмар." Вера 29.05.2016
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Не советую ни кому там покупать. Из 6 предметов спального гарнитура-5 с браком.." Вера
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Всем привет. Я из г.Петрозаводска (Карелия) У нас в торговом центре Весна есть отдел продажи мебели Дятьково. Посмотрел и был удивлен - с виду мебель для гостиной выглядит привлекательно, но качество изготовления оставляет желать лучшего - дверцы видимо распилены на плохом оборудовании, т.к. их не смогли закрепить ровно на одном уровне с другими деталями. Совершенно разной величины зазоры между дверцами, между дверцами фасадов и боковинами модулей, некоторые детали изготовлены (видимо изначально распилены на заводе) не ровно и после установки на петлях края дверцы нельзя поставить с соблюдением одинакового уровня для всей детали модуля. У продавцов на это есть ответ - это, мол, потом после доставки можно подровнять петлями. Но ничего не отвечают, когда спрашиваешь, почему на выставочном показном образце, который надо облизать и показывать в самом лучшем виде, все недостатки не устранены изначально при сборке. Ответ напрашивается простой видимо - собрали как смогли. Получается - покупатель, уже расставшись с немалыми деньгами изначально обречен остаться наедине с этими недостатками. Не надо забывать - у всех заводов и магазинов главная задача продавать свою продукцию. После продажи никому не интересны проблемы покупателей. К сожалению - это русский менталитет, это наша Раша. Вот мы - покупатели в г. Петрозаводске и остаемся с мыслями, как бы купить качественную мебелЬ и не пожалеть о потраченных деньгах."
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Фирма "Дятьково " Ужасная !!!!!!!!!!!!!!!!!Мебель заказали в мерте с предоплатой 70%, и уже 7 августа,а мебели все нет Я живу в Владикавказе,мебель заказывали на улице Московской 45 Директор Горохов Ю Б аферист еще тот.Я раз 20 к нему обращалась чтоб привезли все таки мою мебель.и он каждый раз назначал новые сроки И как выяснилось в конце что он не отправляет деньги на фабрику, таких как я собралось много Деньги тоже не хочет возвращать,придется обращаться в суд Так что если кто с Владикавказа нивкоем случае не попадайтесь на зту удочку аферистов"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Обслуживающему персоналу,распространяющему мебель этого завода верить не в коем случае верить нельзя. все сроки по поставке товара нарушают, говорят одно. делают другое, если не хотите потом бегать за своими деньгами по судам не в коем случае не заказывайте мебель Дятьково!! просто мошенничество с деньгами либо на фабрике, либо их представителей, кивают друг на друга и полгода ни мебели ни денег!!! только завтраками кормят!!! опасайтесь мошенничества через эту фирму"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Фирма УЖАС!!!! Одно мошенничество!!!! заказали мебель в июне, до сих пор нет!!! заказывали г. Серпухов, ул. Московская, 51 ООО Подмосковье юг!!1 Мошенники, деньги забирают мебели нет!!! фирмочка просто себя кредитует за счет покупателей, а теперь через полгода только остается деньги забрать!!! не покупайте эту мебель!!! набегаетесь по судам!!!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Купили год назад в 2014 гостиную,кровать для ребенка и письменный стол.
Решили сделать перестановку и о ужас ножка кровати расслоилась,стенка стола под столешницей расслоилась.в магазине заявили мол мы все залили водой и можем пойти на все четыре стороны!!!!Маг.Дятьково г.Петрозаводск Вот вам и хваленая гарантия и обслуживание!!!!!!!!!!!!Так что пойдем в суд и вернем всю мебель к чертовой бабушке_.мебельГО**О_ обслуживание и гарантия ТОЖЕ!!!!!При всем прочем просили лишь заменить поврежденные элементы."
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Покупали мебель в Румянцево парк в Москве.Такая же ерунда,ужастный стойкий запах от мебели,особенно ящики у комода и уже прошло3_3,5 года с момента приобретения плаза от Дятьков!!! Я даже астму заработала! В комнате находиться не могу,задыхаюсь и все! Собираемся проводить экспертизу!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Не знаю, ребята. но у нас так: Спальня Модена, с организацией в Иркутске-порядок, но с покрытием самой мебели-беда. Ребенок приклеял наклейки-сняли вместе с покрытием. Муж по краю кровати зацепил чем-то-также бумага эта снялась. Не крепкое покрытие. Мы теперь называем бумажная спальня и не хотим дальше комод покупать, клейте скотч при покупке, проверяйте, но иную мебель, эта нами проверена: не рекомендуем!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Вам просто повезло__ Сплошной брак. Правда фабрика не отказывается от своего брака, но дилер (Кирова 12) в г Комсомольске -на-Амуре упорствует и вот я уже год не могу пользоваться спальным гарнитуром (кровать и матрац так скрипят, что лучше на нее не ложиться ) и бегаю по судам." Вера 27.04.2016
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Валентин,доброго времени суток.Я в 2015 купила спальный гарнитур этой фабрики в гор Комсомольске-на-Амуре.Сплошной брак, мебелью невозможно пользоваться. и НИЧЕГО не могу добиться.Все наши отзывы пустой звук для этих мошенников." Вера 27.04.2016
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Здравуйте всем. Приобрела стенку в зал за 250 тыс руб. Уже четыре месяца пытаюсь вывертеть запах формальдегида, плохо получается, в комнату не возможно зайти, нос даже щиплет. Не ожидала такого подвоха. Детям точно рядом с этой мебелью находиться нельзя. На качество обслуживания нареканий нет, но сама мебель не понятно на каком оборудовании сделана, видимо плохо заклеены стыки, одно хорошо, быстрее выветреется эта отрава, надеюсь через полгода, хорошо бы. В спальню заказывала шкаф купе от мистер дорс, нареканий нет, не воняет, точно. Я, кстати с ними знакома уже давно, лет 15, жалею что у них стенку не заказала, дороже, но думаю стоит того. Вообщем достал меня запах дядьково."
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "ЗДРАВСТВУЙТЕ! Хочу оставить отрицательный отзыв о мебели Gloria Дятьково.
17.03.2015 мы заказали детскую Gloria Дятьково. Остановили свой выбор на этой мебели из-за ее практичности, дизайна, функциональности. Без брака не обошлось, но все детали заменили своевременно. Но РАЗОЧАРОВАНИЕ В МЕБЕЛИ ДЯТЬКОВО пришло позже. Качество отвратительное, от малейшей влаги мебель разбухает! Это детская, ребенок разлил воду и если не вытер в течении 15 минут, все мебель вздувается. Так через пару месяцев у нас вздулась книжная полка, так как Продавец дает гарантию 5 лет, я написала претензию. Ответ был следующим :" В ходе рассмотрения их специалистами ООО МК "Катюша" было выяснено, что модуль из пакета имеет дефект - разбухание. Указанный Вами вид брака не является производственным и мог возникнуть только при попадании влаги на детали, т.е. при несоблюдении потребителем правил эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью. В подобных случаях изделие снимается с гарантийного обслуживания".
Через некоторое время "разбух" низ кровати и дно шкафа. Купить мебель за 250 000 с 5-летней гарантией и через 2 месяца ужаснуться! Мой совет: не покупайте мебель Дятьково! Качество отвратительное!"
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Я просто вас называю -мошенники. Фабрику которая выпускает в розницу такой брак,иначе назвать нельзя. Купила в гор Комсомольске-на Амуре у диллера Асаевой Э.М. спальный гарнитур ESTE.Сплошной брак.Асаева сбежала из города.В представительстве -одно хамство."
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Приобрела гостиную, к сожалению, к магазину никаких претензий, чудовищная сборка, при лёгком прикосновении к мебели - покачивается, полки, дверцы висят криво, мебель стоит на 5 см от стены вверху, внизу 3 см. Сборщик утверждает, что виной всему кривые стены и полы. Запах от мебели за 6 дней не выветрился. Реакция сотрудников Дятьково на некачественные услуги поразила, эксперт приедет не раньше чем через 7 дней_ без слез пройти мимо этого произведения от Дятьково невозможно. От покупки их мебели испытываешь отчаянье, вместо радости."
На странице по адресу: http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Заказали в Вашей компании кухню.8 апреля была первая доставка. Столешница со сколами, двери фасадов с распилом не под то крепление, некоторых вообще не досчитались,Через 2 недели довезли двери и столешницу с таким-же браком. Опять написали рекламацию.Срок на рекламацию еще 2 недели.Вопрос: Кухня будет к концу лета? Совет потенциальным покупателям: Обходите этот магазин стороной."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_2447649.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Кошмар! Не заказывайте ничего у них! зашла на сайт, выбрала гарнитур и шкаф, но захотела посмотреть вживую и выбрала из списка фирменных салонов (так написано на сайте) ближайший. Внесла 100%предоплату. Сказали привезут через месяц. В итоге нам позвонил уволенный менеджер и сказал, что компания банкрот. Хотя в реестре банкротов ее нет. Ни денег ни мебели. Головной офис утверждает, что не несет ответственности за дилеров (т. е. они уже стали дилерами, а не фирменными салонами). Вобщем готовлю иск в суд, т. к. сама юрист и знаю на каких основаниях используется франшиза, несмотря на то, что юр лица разные. Мебели было на 200 тыс, штрафные санкции тоже будут. Кто в таком же положении, смело в суд, дело выигрышное 100%."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_2090162.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Мебель не доставили, деньги не возвращают. Заказал гостиную в Серпухове на московском шоссе 51. Уже 6 месяцев не везут мебель. Деньги также не хотят возвращать. Готовим иск в суд. К сожалению только такой отзыв о данной организации."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_3149240.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "отношение компании к клиентам не компитентность сотрудников
Не совсем понимаю за, что они нарекли себя престижной маркой? Работают в компании совершенно безответственные люди.
Сделал заказ в интернет магазине 10.03. Сказали что через 5 дней на фабрике сформируют отгрузку и со мной свяжутся. В итоге тишина. Позвонил сам 16.03. Мне сказал что у них ну просто аврал заявок и что склад не успевает отгружать.
Смешно. Вы чем там, пирожками торгуете? Вы скидки сделали и у Вас шквал заказов пошел? Когда в стране кризис, все вдруг побежали покупать "не дешевую мебель"? Да прежде чем такое говорить клиентам, сходить в салон свой какой нить и встретьте там более 1 клиента. У Вас продавцы там сидят весь день зивают. Нет у Вас никакого шквала заказов, не надо примножать свою значимость в противовес безответсвенности.
Далее, снова как в морге - тишь да гладь. Позвонил еще раз 24.03!!! В ответ снова:
"- у нас склад трещит от заказов. Не справляемся и тд."
"- хорошо, когда мне наберут, и соизволят ли они такие эанятые, мне хоть раз то набрать, с этого склада?"
"в ответ - когда нибудь наберут, ждите!"
Да с чего я такое наплювательское отношение должен терпеть и ждать их снисхождения до мирских потребностей? Почему я должен терять время и смотреть как другие фабрики дают скидки и работают как часы, и занимаются клиентами, в то время как на меня извините за прямоту - кладут? Пока их прождешь, у других уже скидки закончатся...
В общем кроме раздутого ценника и наплювательского отношения, ничего тут нет. Абсолютно не профессиональная работа компании в целом!"
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_3796520.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Качество мебели. Для чего дают гарантию 5 лет если от малейшей влаги, вот что происходит с мебелью!
17.03.2015 мы заказали детскую Gloria Дятьково. Остановили свой выбор на этой мебели из-за ее практичности, дизайна, функциональности. Без брака не обошлось, но все детали заменили своевременно. Но РАЗОЧАРОВАНИЕ В МЕБЕЛИ ДЯТЬКОВО пришло позже. Качество отвратительное, от малейшей влаги мебель разбухает! Это детская, ребенок разлил воду и если не вытер в течении 15 минут, все мебель вздувается. Так через пару месяцев у нас вздулась книжная полка, так как Продавец дает гарантию 5 лет, я написала претензию. Ответ был следующим :" В ходе рассмотрения их специалистами ООО МК "Катюша" было выяснено, что модуль из пакета имеет дефект разбухание. Указанный Вами вид брака не является производственным и мог возникнуть только при попадании влаги на детали, т. е. при несоблюдении потребителем правил эксплуатации и рекомендаций по уходу за мебелью. В подобных случаях изделие снимается с гарантийного обслуживания".
P.S Плюс к своему отзыву добавляю фото НКМ Эго Токио тумбы в гостиной, как вздулась столешница с краю, появились темные пятна, которые ни чем не ототрешь.
Через некоторое время "разбух" низ кровати и дно шкафа. Купить мебель за 250 000 с 5-летней гарантией и через 2 месяца ужаснуться! Мой совет: не покупайте мебель Дятьково! Качество отвратительное!"
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_3401630.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Не выдерживают сроки поставки
Заказали гостиную Lumia 1 "Мебель Дятьково" в начале марта 2016 г. Внесли предоплату. Несколько позже внесли часть оставшейся суммы. В результате: начало июня, мебели нет, менеджеры кормят "завтраками".
Заказывать крайне не рекомендую!"
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_3401630.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Заказывали в двадцатых числах августа 2016 года мебель в 3 комнаты на сумму около 250 000 рублей, там была Плаза и Уно. Согласовали доставку на 19 ноября 2016 года. Так как мы не успевали с ремонтом, перенесли доставку на 06 декабря. 05 декабря звонка по согласованию доставки нет. 06 декабря тоже молчок. Звоню в Мытищи в ТЦ Формат, где покупали мебель, там менеджер не знает ни о какой доставке на сегодня, так как она работает там 2 месяца и еще не разобралась в заказах. Заказ вообще наш не могут найти. Спустя пару часов заказ был найден. Она позвонила на фабрику и ей сказали что заказ будет привезен в ближайшее время, но части мебели из детской нет и будет она в январе 2017 года. Нормально - заказали в августе, чтобы привезли в январе??? На этом разговор с менеджером был завершен, так как она не компетентна. Я нашла в интернете телефон завода и дошла до руководства. В итоге вся мебель была привезена 13 декабря, но как выяснилось в процессе сборки не привезли стенки боковые для тумбочки в детскую. После очередного звонка на завод боковушки были привезены на следующий день в 8 утра. Сборщики так и не приехали дособирать тумбочку, муж собрал её сам, хотя сборка у нас была оплачена. До сих пор никто не позвонил и не поинтересовался ничем, менеджер на нас видать сильно обижена ;) На мебели обнаружился брак - на ДСП под лаком какие то брызги на одном стеллаже Плазы, кровать УНО скрипит просто нереально. Единственный плюс - это качественное толстое дсп по сравнению с другими производителями."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_3401630.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Шаражкина контора. Напишу кратко и по делу:Заказывал стенку Люмия.
Срок обещали 15 дней со сборкой, по факту везли больше 20 (только доставка).
За весь срок никто не мог сказать что с моим заказом и когда будет готов. Единственная отговорка: заказ в производстве, когда будет - не знаем.
После долгих упрашиваний, обещали выяснить и перезвонить -- никогда никто не перезванивал.
Дальше...
К сборщику претензий нет. Дело свое знает, сделал все быстро. Только мусор за собой не убрал. Но это меня избаловали нормальные фирмы, не стану долго причетать.
Сборщик спросил, почему не проверили стеклянные элементы при приемке. Оказывается, если бы они оказались разбитыми, то никто ничего менять бы не стал. Надо при доставке открывать все коробки и смотреть нет ли явных повреждений.
Привезли не тот шкаф, который указан на рисунке и в договоре.
Позвонил менеджер по претензиям и пытался меня убедить, что так даже лучше. После нескольких попыток согласились обменять, обещали 10 дней, по факту - только доставляли - 15.
Уровень сервиса на -1.
Качество мебели среднее:
1. на фасаде появилась отметина в первый же день. Кот во время игры ногтем задел. Боюсь дышать на фасад.
2. Кромки не до конца подогнаны к фасадам. Издалека не очень заметно, но когда поближе рассмотришь, ощущение, что пилили ручной пилой и ровно просто не получилось.
3. Вся мебель приехала грязная. Странное дело, все в коробках и все очень пыльное и грязное.
4. Ящики обещали с доводчиками (и на стенде они с доводчиками), по факту - закатайте губы.
В остальном пока стоит."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_2346130.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Все плохо. Отвратительное обслуживание и забивание на клиента. Заказали кровать и тумбы. Оплатили всю сумму. Со ответственно обещали срочную доставку. Привезли ровно через месяц!!!! Ну и сборщика зазывали еще неделю. Плохая организация. Но на первоначальном этапе все гладенько. Хотели еще там купить мебель. Но теперь однозначно НЕТ!!!"
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_4385363.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "сервис ужасен
Заказывали мебель (кровать, тумбочку, комод, 2 полки) еще в ноябре, срок доставки по договору уже давно прошел, пишем претензию и в суд. Из магазина ни разу не позвонили, чтобы сказать, что мебель задерживают, я звонила только сама. 2 месяца "кормили завтраками" по поставке, уже 10 раз я переносила свои планы, чтобы дождаться и принять мебель, но нет!"
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_4731785.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Это ужас! Третий брак подряд! Никак не могут собрать шкаф! Никак не могут собрать несчастный шкаф! просто слов уже нет никаких! Заказывали в конце января шкаф. Приехало 2 брака - битое стекло и стенки без спец. отверстий под крепления. Ждали, когда довезут почти месяца два - кормили обещаниями - ужас! сегодня привезли снова битое стекло! Чтобы когда-нибуьд еще оставить 100% предоплату - нет! и в дятьково вряд ли еще будем обращаться.
Все, что мне сказали - ну, по-человечески перед вами извиняемся.
По итогам, дома стоит несобранный шкаф - собирает пыль и не функционирует, видок ужасный!
Будем писать жалобу. И требовать компенсацию. Нет уже ни желания, ни сил, ни этики и дипломатичности с ними общаться. А мебель по ценам между прочим ни разу не эконом"
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_4820527.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Купил в середине февраля 2017 года кровать "Концепт" в салоне мебели "Дятьково- мебель" в торговом центре "Твой Дом" на 24-ом километре МКАД. Договор заключен с ООО " ВИКТОРИЯ ТРЕЙД". Оплатил полностью 100%, как потребовал продавец, и стоимость кровати, и доставку и сборку. Срок поставки-середина марта, а привезли только перед 1-ым мая, то есть задержка более полутора месяцев. Все это время не могли сообщить точного срока, а только невнятно что-то бормотали. Но это не главное, ну задержали поставку, если бы хоть что-то сказали:срок точный, например. Главное-это, про контору ООО " ВИКТОРИЯ ТРЕЙД". Это дилер фабрики Дятьково-мебель. Не знаю какие у него отношения с фабрикой в Дятьково, но сама контора очень интересная. Хотел я иск в суд подать об исполнении обязанности в натуре, плюс санкции по договору, плюс моральный ущерб, а юридического адреса, указанного в договоре нет. Был на месте, а там нет такого адреса. Почта тоже не знает. То есть местонахождения исполнительного органа юридического лица - нет. Сложно судиться с конторой, которой нет. Связался с фабрикой, когда мол поставите кровать, а они мне в ответ, а когда нам Виктория Трейд деньги перечислит. Вот такой фокус. У Дятьково срок исполнения - два-три дня, а у этих Викториев Трейдов- три месяца. Почувствуйте разницу. Вот что я понял. Так вот контора эта не продавец мебели, а финансовая организация. Суть ее бизнеса даром получать деньги сроком на три месяца, крутить их, и только под давлением нехотя исполнять обязательства. Не пойму фабрику Дятьково- такие партнеры наносят им громадный репутационный ущерб, потерю массы клиентов. Может им лучше сменить дилера. А всем покупателям советую не иметь никаких дел с Виктория Трейд и прочитать о ней отзывы в Интернете, особенно от бывших ее работников, да и покупателей".
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_4054961.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Задержка доставки, брак, неопределенность, потрачено на доставку и сборку полных два дня из за плохой организации процесса. Заказала полностью молодежную для 2-х детей. Шкаф угловой +шкаф 3 метра, две диван кровати, два стола, полки. Заказ не маленький. доставку задержали на 2 с половиной недели. Сказать на сколько задерживают не могли, сама фирма о задержке не предупреждала. В договоре есть требование чтобы комнату освободили от старой мебели. Видимо их не волновало что в заказе кровати и дети должны где то эти две недели спать. Привезли. Разгружал один человек 136 коробок. С 12 до 18-30. На след. День приехал сборщик тоже один. Ориентировочно время сборки 8 часов. Сейчас посмотрим скоко по факту будет. Среди упаковок есть брак, также упаковка была вела. Для меня вопросов нет.
Дизайнер в Румянцево супер. Водитель он же грузчиком очень старался. Два раза пересчитал коробки т. к. одной не было. Сборщик посмотрим. Но хороший менеджмент на фирме явно ушёл. Контроль на производстве потерян. На кадрах экономят. Даже если цена адекватная, то на след. Покупку я пасс. Клиента надо любить на всем протяжении цикла. От дизайна до установки, а тут не так. Мама троих детей."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_4712777.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Приобрели 14 Марта, привезли 21, собрали 22. Конструкция шатается, дверь углового шкафа несоответстветствует проему, дверцы, полки установлены криво, два скола. На рекламацию от 23 числа только одно сообщение эксперт будет после 30 числа. Комната стала складом некачественной мебели, пользоваться ей нельзя."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_1630790.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "При том, что берется 100% предоплата, сроки поставки мебели задерживаются на месяц и более, офис продаж не имеет не малейшего понятия, когда смогут привезти мебель, т. к. на фабрика перегружена заказами, не хватает комплектующих, не хватает машин, до фабрики дозвониться не могут."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_2678971.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Не качественные доводчики в ящиках комодов и прикроватный тумб. Купил кровать с двумя тумбами и комодом в Румянцево. При открывании, ящики тумб и комода в основном соскакивают с доводчиков. Приходится вынимать ящик, корректировать вручную доводчик и ставить ящик на место. И так все ящики. Вызванный эксперт дятьково не смог дать внятных объяснений и только предложил снять/удалить доводчики либо открывать ящики осторожно и тянуть строго горизонтально))). На мою письменную претензию и просьбу произвести возврат, ответили что отказываются брать свой не качественный товар обратно.
Короче, не связывайтесь с этой совковой компанией. Им лишь бы впарить свой товар. Они в любом случае долго не смогут продержаться с таким подходом к бизнесу. Оценка им 0."
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_4939471.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Разочарованы очень.доставив бракованный деталь относятся к клиентам так, как будто мы сами виноваты. Достоинства: Мебель красивая Недостатки: За такую высокую цену и 100%предоплату мы,клиенты,не должны сидеть на этом сайте и писать отзывы
Мне доставили брак. Как покупатель я выполнила все условия договора-100% предоплата, полдня ожидала доставку, следующей полдня ждала сборку. Когда выявили брак-мое заявление с претензией не приняли, ещё 2 нед я жду эту деталь, а мне условия доставки устанавливают- дятьково мебель не подстраивается под клиента. Вывод-не покупайте эту мебель, компенсаций они не хотят выплачивать, хамство по телефону".
На странице по адресу: https://otzovik.com/review_5233939.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: г. Южно-Сахалинск. В прошлом году купила горку Lumio- пришла с бракованной полкой, благо в магазине оказалась такая же горка- поменяли. В этом году заказала спальню Asti- из трех предметов мебели все три с браком, но понятно всякое бывает, но 3 брака в мебели премиум класса- я считаю перебор. Исправлять свои недостатки фирма не спешит- это и понятно, деньги то получены. По моей претензии месяца не хватило на то, чтобы изготовить замену бракованным деталям и отправить ближайшим контейнером, как мне сказали в магазине- "просто наверное отдел по претензиям поздно передал заявку на фабрику".
Уже прошло 70 дней с момента написания претензии, а деталей все нет. Продавцы рады покупателю только в момент оформления заказа.
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Ждём мебель с января. По договору срок поставки 20 ней, истек давно. В магазине менеджер и директор кормят завтраками. Каждый раз говорят новую информацию. Заказ был оплачен 100%. Завтра позвоню на фабрику и узнаю, проплатили ли наш заказ.. Будем готовить иск в суд. Такого отношения терпеть не хочется мебель не 3 копейки стоит."
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Здравствуйте коллеги, хочу поделиться с вами своими мыслями о новом коммерческом руководстве Дятьков // Много тезисов в учебниках /// Складывается впечатления, что у нового руководства нет понимания ни предмета ни происходящей ситуации дел, опытных сотрудников увольняют и не ценят ///. Наведя справки вся информация доступна в интернете ну и "мебельный Мир" тесен. Интересная картина получается "новый" коммерческий директор Ковач А.В. работал - ДОК 17; UFA мебель; кухни Медынь; а теперь он в Дятьково. Человек не добился положительных результатов ни в одной из компаний где ранее работал да и вспоминают о нем шутливо, либо вообще не помнят. Основная активная фаза деятельность 1-2 года связана с построением корпоративных атрибутов и писать, писать тома бренд бука это все на, что он способен, при полном падении продаж и кризиса в ассортименте. Очень жаль, что плоские блиноговорящие, как то так размышляющие руководитель Ковач А.В. теперь в Дятьков - не купить ни продать."
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "7 марта 2015 заказала спальный гарнитур в "Дятьково" в ТЦ Румянцево. Оплатила 100%. По договору доставка 21.03.15. Неоднократно делала акцент, что заказ срочный !!! Мебели нет! Приходится спать на полу и вещи хранить в чемоданах. На мои звонки в салон отвечают, что мебель готова к отгрузке, и что отдел доставки перезвонит. Звонков нет! Сервис просто отвратительный! Сроки не соблюдаются, сами не перезванивают! Получили деньги и клиент не нужен! Не рекомендую заказывать мебель в этой компании!".
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Отвратительный сервис. Заказали кровать, указали дату доставки, в итоге в день доставки звонят и говорят, что наш заказ потерялся, когда привезут, не знают. Это же всего лишь кровать! неужели так сложно заранее предупредить о задержке? О том, что теперь придется НЕДЕЛЮ спать на полу, они не очень-то беспокоются!" Ирина 18.03.2015 13:53
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Качество отвратительное не покупайте ни в коем случаи, вся мебель очень низкого качества, а цена выше чем у конкурентов, очень пожалел о покупке, теперь мучаюсь обалтываю пороги магазина с рекламациями и жалобами, исправляют месяцами пока еще ничего не исправили даже, ходят фотографируют, заменят одну доску - о чудо это не она, опять месяц ждем комод уже 4 раза фотографировали не комод а фото модель какая то. А он как был с браком так и остался. Надеюсь мой отзыв поможет кому то сэкономить нервы и время, хуже мебели я не встречал. Если заинтересуют подробности пишите изложу все в красках, просто не хочется сейчас ворошить всю эту гадость."
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "http://gtrk-saratov.ru/news/obmanutye_saratovcy_pytayutsya_poluchit_kupl ennuyu_mebel/ Сюжет о пострадавших от Дятьково (Саратов) общее количество пострадавших 80 человек"
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "в ноябре 2013 года заказывали стенку Дятьково Саратов ООО "Стиль", мало того что поставку нам задерживают уже 2 недели, на претензию ответа нет, так еще выяснилось что у этого дилера большие финансовые трудности, что мало вероятно, что мы дождемся мебель, не говоря уже о возврате денег...полный шок!!!!!!!!!! сотрудники данной фирмы даже не удосуживаются предупреждать клиентов о возможных задержках, а уж тем более что нам вообще ничего не светит!!!!! Еще один лохотрон!!!!!!!!!!! Кто бы мог подумать, думали обращаемся в надежную фирму, оказалась та еще шаражкина контора!! ВЕРНИТЕ УЖЕ ЛИБО ОПЛАЧЕННУЮ НАМИ 100% МЕБЕЛЬ, ЛИБО ДЕНЬГИ!!!!!!!!!!!!!!!!!"
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Мебель сама мне понравилась, но сотрууууууудники это ужас! Заказывала мебель в Гранде, менеджер Дарья во время оформления заказа на 200 тысяч сидела и не стесняясь меня прихлебвала чай из кружки, печатая второй рукой. В результате мне пришло не то, что на чертеже. На мою претензию она даже не извинилась, сказала "а ну да, не то...." при переоформлении доплаты опять все перепутала и меня измотали звонками с фабриками ТРЕБУЯ выслать скан паспорта!!! чтобы они переоформили доплату. Когда сделали то, что мне надо, водитель требовал принять товар в 6 утра и никакие аргументы, что я одна и у меня трое детей в квартире, двое из которых грудные и что в 6 утра я мебель принимать не могу его не трогали!!!!!!! Он сказал, что выгрузит мою мебель консьержу! Вообщем господа! Привидите в соответсвие уровень мебели цены и сотрудников! А то за немалые в ообщем то деньги получаешь такоооооой сервис! Кошмар!"
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Заказала в г.Железнодорожный ТЦ "Эдельвейс" у ИП Ручко ОМ тумбу PLAZA для прихожей. Привезли вместо мебели ДРОВА!!! Т.к. назвать бракованную мебель мебелью язык не поворачивается. Прошло уже 2 недели, но ИП РУЧКО ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВИЛА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ НА ЗАВОД!!! На мои звонки только хамят!!"
"Здравствуйте Ольга Ручко. Хотим прояснить ситуацию- По договоренности с ВАШИМ продавцом мы оплачиваем мебель после сборки, а не перед доставкой по договору. Т,К, мебель - ДРОВА мы пытаемся от Вас добиться устранения брака "мебели" до сих пор и никаких действий НЕТ. С нашей стороны она была оплачена, а вы не устраняете бракованную деталь. ПО закону на нашу претензию вы обязаны ответить в десятидневный срок, но ответа так и не последовало. Через две недели после претензии, вы звонили и обещали, если мы оплатим, то вы, в течении недели устраните дефект мебели, но вы хамским образом начали угрожать судом, и до сих пор ничего не устранили. ВОПРОС КТО ХАМ??? Если у нас не получается решить вопрос мирным путем,то мы будем его решать через надзорные органы."
На странице по адресу: распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Я автор сообщения от 29.10.13. Вроде завтра мне должны привезти запчасть от шкафа. Но!!! Звонит какое-то хамло и сообщает, что приедет в 5 утра, позже он не может. Иначе выгрузит мою мебель в подъезде и уедет. Да что за ХАМЫ там работают???? Объясняю, что у меня ребенок спит в это время, и так сын устает и не высыпается (2 класс, программа обучения очень сложная), так этому хаму наплевать на всех. Выгружу, говорит, и брошу. Ну блин почему нет управы на эту контору???? Я всем своим знакомым говорю, что связаться с дятьково можно только в том случае, если у вас избыток нервных клеток. Иначе с этой фирмой НЕ НАДО связываться"
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Всем кому дороги свои нервы, время и деньги очень не рекомендую эту компанию, почитайте что творилось в Ростове-на-Дону в конце 2010-начале 2011 гг, ИП Халилов-официальный дилер Дятьково собрал деньги и исчез, а мебель покупатели через суд не могли получить... К моему великому сожалению я прочла все это слишком поздно, когда заказ был оформлен и деньги отданы. При этом дилер в Ростове уже другой, а методы все те же- доставка должна была быть 23.09.11, кормили всякой чепухой до 17.10.11г, и ничего-ни мебели ни денег, кроме того магазин закрыт, директор не отвечает на звонки.. чем закончится все это не знаю.."
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "г.Самара. ООО "Мерабель" - дилер "Дятьково". Директор - Корунова В.Г.
Доставка - дрянь. Не выдерживают никакие разумные сроки.
Срывают. Не могут позвонить - предупредить заранее. Звонишь сам - выясняешь, где застряла машина. Причем выясняется, что доставку перенесли, а вас предупредить забыли.
Довозят только до подьезда, хотя в договоре прописано, что доставка и подьем в квартиру. За подьем вымогают деньги." Александр 26.07.2011 11:19
На странице по адресу: http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#list распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Дятьково ДЕРЬМО! и качество сравнимо с Эконом мебелью, что продается в нашем городе в большом количстве."
На странице по адресу: http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=1 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Хочу занести в черный список мебель Дятьково. К сожалению, довелось приобрести у них два шкафа общей стоимостью на более чем 40 т.р. Можно сказать, что мы польстились на имя, которое у всех давно на слуху и на высокие цены, которые должны быть вроде бы показателем хорошего качества. Однако, ни то, ни другое, не соответствует действительности. Заказывали мы шкафа в одном из близлежащих магазинов дятьково, предоплата 100%, доставка и подъем на этаж, так как заказ превысил определенную сумму и сборка - бесплатны. В магазине сразу это уточняю, так как у нас в доме нет грузового лифта и часто приходится носить все по лестнице. Все эти условия не только у оговаривается в договоре, но и на сайте компании эти условия были актуальны абсолютно для всех покупателей. Однако, при доставке нашего груза выясняется, что доставка вовсе не бесплатна, и называется ряд причин. Среди которых, служба доставки, оказывается, никаким образом не связана с фирмой Дятьково, то есть доставка отдельно, Дятьково отдельно. Чтобы долго не продолжать, сразу скажу, что в Дятьково ужасно организована связь покупателя с представительством в Москве. По тем телефонам, куда удалось дозвониться, нас выслушивали более чем прохладно, явно не желая ввязываться в разборки между нами и службой доставки, как будто это наши проблемы, в довершение ситуации, видимо после того, как все-таки девушки из Дятьково соизволили позвонить в эту самую службу доставки, нам позвонила некая особа с прокуренным голосом и начала в открытую хамить, и опять же подтверждая, что Дятьково отдельно, а они отдельно и надо грузчикам оплатить их работу, а договор, где указано, что доставка и подъем на этаж бесплатно можно "убрать далеко". Кстати, в самом Дятьково вообще такими мелочами не занимаются, при отправке им письменного уведомления о нашем мнении о работе их представительства в Москве, нам даже не ответили. Ну и в заключение этой истории, один из собранных шкафов сборщиком из их фирмы, шатался, мы решили его немного подвинуть, чтобы найти то положение, при котором шкаф стоял бы устойчивее, в результате чего от шкафа отвалилось колесико вместе с "мясом", "мясо" оказалось прессованной стружкой такого низкого качества, что это даже приблизительно нельзя назвать прессованным, то есть под симпатичным ламинатом скрывается рыхлое нечто. Правда в инструкции указано, что собранные шкафы Дятьково передвигать нельзя, даже если шкаф абсолютно пустой. Больше в этой фирме мы заказывать ничего не будем.Так как одноразовые шкафы стоимостью по 20 и 28 т.р., это слишком дорогое удовольствие."
На странице по адресу: http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=13 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТОЙ ФИРМОЙ!!! В начале ноября прошлого года в мебельном салоне Дятьково в Краснодаре заказали дорогую мебель. В конце декабря они привезли разбитую, разукомплектованную.
В начале января они забрали назад мебель, мы сразу написали заявление на возврат денег.
Деньги не вернули. Менеджер и директор хамили в открытую. Решить вопрос даже не обещали. Просто ждите и кидали трубку.
В итоге состоялся СУД.
Мы выиграли... высудили с фирмы Дятьково стоимость мебели + неустойки превышающие стоимость мебели.
Все наши требования были удовлетворены судом в полном объёме."
На странице по адресу: https://antijob.net/black_list/dyatkovo/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "На собеседовании предлагают обучение. Представляются очень крупной фирмой при этом офис метров 40, находят сотрудников сами через сайт супержоб и работа ру.
Обучение нудное с утра и до самого вечера, потом экзамен с допросом. Директор молодая девушка кавказкой внешности, недалекого ума.
Дресс код, звонки по приходу и уходу, нужно быть в онлайн на сервере, если нет звонят и спрашивают "где ты?". Три отчета за день нужно отправлять в Москву. Большая часть салонов ни чем не отличается от большинства магазинов в крупных мебельных центрах, когда нет народу рекомендуют стоять в проходе и здороваться. Всем раздавать каталоги тяжелые без цен, периодически устраиваются какие-то акции непонятные на 1, 2, 5 дней. Люди не успевают, приходят, а цены другие. Раз в квартал запускают тайных покупателей с штрафами по 25 пунктам от 500-1000 за каждый пункт. К больничным и перемене графика относятся плохо. График средний 21-24 рабдня, зарплата не больше 18 т. р., на собеседовании говорят не меньше 35 т. р.
У меня приличный опыт, но в этой фирме работать было крайне неприятно и некомфортно. Вечный пресинг в каком-то страхе постоянно держат всех(((( Так что избегайте таких работодателей. Текучка там постоянная."
На странице по адресу: http://sorvizbe.com/Kuhni-Mariya-i-mebel-Dyatkovo/ распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Плюсы
Мебель не плохая_можно выбрать,но неоправданно завышены цены.
Минусы
Уважаемые соискатели, если вы, не хотите потратить свое время и деньги (на проезд и питание) зря, не устраивайтесь на работу, в Мебельный салон 'Дядьково' (продавцом-консультантом), дилер, а именно Остапенко В.А. уклоняется от ответственности, не соблюдает трудовой кодекс,уходит от налогов, не оформляет людей как положено по трудовому договору, не платит заработную плату, не оплачивает стажировку, людей воспринимает как рабов_.и т.д. В общем, у человека нет никаких моральных и нравственных принципов_.наживает состояние себе, благодаря доверчивым людям, не выплачивая заработную плату. Будьте осторожны!" Екатерина 31.07.2013 в 15:55
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-127074 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "четыре месяца прошло со дня заказа в г.комсомольке на амуре ул. Кирова, 12 в вашей фирме Дятьково, объяснений нет, моих денег нет. Почему? Менеджер врал, что через месяц, вот вы работаете!!!"
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-119523 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Внимание!!! Мошенники!!! Заказали у Саратовского представителя мебель для детской комнаты. Внесли предоплату 15000 рублей. Прождали 3 месяца безрезультатно. После чего нам сообщили, что региональный представитель обанкротился и ни денег, ни мебель мы так и не получили. Через пару месяцев открылся в том же месте новый представитель, зарегистрированный на другого человека. Ничего никто не возместил. Суд выиграли, а взыскать нечего. Обходите стороной эту фабрику, они не несут ответственности по региональным представителям. Шаражкины конторки."
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-102887 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "7 марта 2015 заказала спальный гарнитур в "Дятьково" в ТЦ Румянцево. Оплатила 100%. По договору доставка 21.03.15. Неоднократно делала акцент, что заказ срочный !!! Мебели нет! Приходится спать на полу и вещи хранить в чемоданах. На мои звонки в салон отвечают, что мебель готова к отгрузке, и что отдел доставки перезвонит. Звонков нет! Сервис просто отвратительный! Сроки не соблюдаются, сами не перезванивают! Получили деньги и клиент не нужен! Не рекомендую заказывать мебель в этой компании! Читайте отзывы перед выбором компании!!!"
На странице по адресу: распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Мебель фабрики Дятьково не соответствует 100% заявленному качеству со стороны фабрики. МЫ КУПИЛИ СПАЛЬНЮ PLAZA в салоне САПФИР в г ТУЛЕ в декабре 2014 г., привезли в феврале 2015 г. В результате получили тумбу с отколотым краем, шкаф с дефектом ( ПЯТНО) и еще собрали с большими зазорами между дверьми, зеркало с дефектом стекла. ИНТЕРЕСНО УЗНАТЬ КАК ПРОВЕРЯЕТ РАБОТУ ОТК ФАБРИКИ. РАДОСТИ ОТ ТАКОГО ПРИОБРЕТЕНИЯ НЕТ НИКАКОЙ, ТАК КАК ПРЕДСТОИТ БОРЬБА ЗА УСТРАНЕНИЕ ВСЕХ ДЕФЕКТОВ. ЦЕНА МЕБЕЛИ ( НЕ МАЛЕНЬКАЯ) НУ НИКАК НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ!"
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-77776 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: " Прошел срок доставки, а мебели нет и никто не звонит. Обращаюсь к менеджеру Екатерине, а она начинает кормить меня обещаниями, т. е. и врет и врет_ Надоело, пришлось самой созваниваться с фабрикой, а они ничего не знают про мой заказ. Короче проблему я решила с помощью трех волшебных слов ПРОКУРАТУРА, УБЭП, РОСПОТРЕБНАДЗОР. Сама мебель шикарная. Стильный дизайн, высокое качество изготовления. После моего звонка доставили сразу, т. к. мебель эта на складе изготовителя не в одном экземпляре. Сборка тоже в срок и очень качественно_ Никаких претензий к производителям мебели Дятьково я не имею, но люди, которые занимаются продажей работают отвратительно, не чистые на руку, вруны".
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-74574 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Мы из города Саратов, тоже приобрели в "Дятьково" шкаф "ОКТАВА" Возмущению нет предела_ Грузчики были с перегаром, кошмар, бахилы я им дала одеть они их потом выкинули на 1-ом этаже у лифта. Сборщик собрал не ровно шкаф, еще пробил полку гвоздем, написала претензию буду ждать ответа_Еще консультанты у них не вежливые."
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-64639 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Всем добрый день.
Самая дебильная мебельная контора Дятьково, не берите там мебель, обслуживание никакое, при покупке и заключении договора все ок, все будет во-время и так далее, а на деле совсем ни так, произошла задержка по срокам доставки, при доставке позвонили грузчики сказали, что привезут мебель к 7 утра в суббота, это нормально? При чем при фразе, что это рано, от грузчиков я услышал, что это нормально и мы мол не обязаны ждать так долго, Вы у нас последний клиент! Вопрос: "Вы не ох**ли???" Где этика общения, и заинтересованности в лояльности своего клиента. После позвонил в магазин, чтобы уточнить о сборке Голубь Наталия Николаевна, с явно не русским акцентом г, зевающая и сонная не смогла четко ответить на мои вопросы, считаю что данный сотрудник не компетентен, спасибо, что не послала на три буквы!!! Итог-рекомендую обратить в другую компанию, не берите у них мебель, берут огромные деньги, качество обслуживания, мебели наглухо отсутствует!!! Если прочитал бы ранее отзывы ни за что не обратился, они полностью соответсвуют этой конторе!!!"
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-62300 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Мною в г.Армавир была куплена корпусная мебель производства ООО "Дятьково".Продавцом выступила фирма:"Дятьково-Кубань1".03.11.2013 г. я оплатил 50% стоимости покупки,а 21.01.14г.-остаток суммы.Сроки поставки(45 дней согласно договора) были просрочены недели на три.Причиной непоставки в срок была названа плохая погода.Ладно,можно попытаться понять-ЗИМА в России.Когда мебель была наконец то доставлена выяснилось,что внушительная часть деталей повреждена ещё на фабрике,слеплена в кучу скотчем,упакована и отправлена в таком виде потребителю. После оформления моей претензии к продавцам,мне было обещано,что в соответствии с законом о защите прав потребителей мне заменят бракованные детали в течение 45 дней.Но и эти немалые сроки были нарушены.На момент написания этого изложения на дворе 04.04.2014 г., т. е. вышли все разумные сроки.На мои вопросы о конкретном сроке устранения "этого лёгкого недоразумения" звучат вежливо-идиотские отговорки типа: забыли, недоехали,перепутали и т.п.
Цель моего опуса-предостеречь потенциальных покупателей от таких продавцов и производителей.Да и качество мебели при ближайшем рассмотрении не выдерживает критики(красивый,стильный,одноразовый хлам)."
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-62260 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Не советую никому покупать эту гадость, после покупки вонь стояла в квартире ужасная, вызвал директора салона, поменяли заднюю стенку видимо по тому что она самая дешевая в этой мебели, вонять стало еще сильнее. На комоде на каждом ящике царапает боковину, вызвал снова поменяли боковины, пока пробовали поцарапали еще 2 из 4, сделали вид что не заметили и ушли, кровать скрипит когда не то что__. а просто переворачиваешься на ней, приходили уже 3 раза убеждают что так и должно быть, у меня же в ней ящик для белья. При покупке правда никто не предупредил что с ящиком скрипучая кровать. Короче мой совет тем кто еще не купил эту мебель - полное, простите за откровенность, дерьмо полное, другого определения нет. Советую обходить стороной."
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-60917 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Пользуюсь гостиной Ego 3 года. Установка и сборка была дилера. За первый месяц, выдвижной ящик натер полосы на основании. Вызвал по рекламации мастера, тот что-то отрегулировал, сказал что причина в кривых полах (новый дом, ремонт полностью сделан!!!),менять основание отказались!!!((По итогу: дизайн мебели хороший, ценник не скромный, сервис далеко не хороший, по истечении использования 3-х лет могу констатировать, что качество отделочных материалов данной гостиной-совсем не хорошее!!"
На странице по адресу: http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-58568 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Ужасная контораааааааа!!!!!!!!!никому не советую туда соваться!!!не заказывайте там ничего! потом очень пожалеете во что вляпались. фуууууууууу позор, представительство в москве хамло а по в других городах мошенники!!! собирают деньги и кидают покупателей!"
На странице по адресу http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-57959 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "я просто в ужасе от происходящего в этой компании_____врут и не краснеют!!!больше я не когда не свяжусь с этой мебельной фабрикой(((((моё фууууууууууууу Вам(((("
На странице по адресу http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-56438 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Заказала в г.Железнодорожный ТЦ "Эдельвейс" у ИП Ручко ОМ тумбу PLAZA для прихожей. Привезли вместо мебели ДРОВА!!! Т.к. назвать бракованную мебель мебелью язык не поворачивается. Прошло уже 2 недели, но ИП РУЧКО ДО СИХ ПОР НЕ ОТПРАВИЛА МОЮ ПРЕТЕНЗИЮ НА ЗАВОД!!!"
На странице по адресу https://orabote.biz/feedback/show/id/1235159 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Из компании звонили несколько раз,причем каждый раз предлагали разные салоны,но ни один из них мне был вообще не удобен.Наконец,предложили Теплый стан,который относительно удобен.Устраиваться после этого не планировала в компанию,но съездила ради интереса на собеседование.Собеседуешься сразу с директором торговой точки.С которой,по словам менеджера по персоналу уже все согласовано и она меня ждет.Но в назначенное время директора не было.В итоге,сотрудники в течение 40 минут говорили мне,что она подъедет.Я ждала.Потом меня попросили написать от руки резюме на листочке А4,я написала.Сказали,что директор заболела и не приедет.Думаю,говорить о том,что мне кто-то перезвонил о результатах рассмотрения моего "резюме",излишне.Полное неуважение к соискателям,хотя вакансии постоянно висят".
На странице по адресу https://orabote.biz/feedback/show/id/1188507 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Прошла два собеседования в компанию- HR и руководитель, все отлично, принимаем на работу, опыта в продажах нет-но, это не беда, всему научим. Ок... Жду открытия магазина больше месяца периодически звоня руководителю розницы, который кормит завтраками. Наконец открывается магазин. Два опытных менеджера и два без опыта, 12 часовой рабочий день- присаживаться нельзя, клиентов надо ловить на входе и чуть ли ни силой тащить в салон и пытаться впарить неоправданно дорогую мебель... После ремонта до часов вечера отдраивали мебель параллельно общаясь с покупателями. В 9 вечера руководитель розницы звонит и говорит, что два менеджера без опыта все-таки собеседование не прошли, извините за потраченное время. Компания ищет бесплатную раб.силу на день-два, работа адская, девочки, которые там давно работают тоже не особо положительно отзывались по поводу данной компании и условий труда, зарплата не оправдывает ожидания, по факту оклад 15000 (и это ближайшее Подмосковье!), при невыполнении плана получаешь сущие копейки с продаж, люди, не ведитесь, лучше сразу вешайте трубку если будут звонить оттуда. Сейчас суперджоб и хедхантер пестрит объявлениями о приеме на работу новых сотрудников, не ведитесь!"
На странице по адресу https://orabote.biz/feedback/show/id/314487 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Ничтожно маленькая зарплата, на которую будут согласны пожалуй лишь те, кто идёт работать только ради того, чтобы не сидеть дома.
Работа по 11 часов стоя на ногах, при этом ни в коем случае нельзя уйти пораньше домой, потому как чаще всего работаешь один (скука смертная), и магазин попросту не на кого оставить.
Если нет продаж за целый день (а это 95% случаев, потому что мебель дорогая, спросом особо не пользуется), то придётся выслушивать одну и ту же нудятину от начальства день за днём, пока не научишься продавать так, чтобы люди не покупали тоже самое у соседей в 2 раза дешевле, а шли к тебе Ну и на последок: если нет продаж, нет и зарплаты, а если они и есть, то это не факт, что зарплата будет, ведь если план не выполнен, то и процент от продаж составляет 0. В итоге получается, что работая там, будете просто стоять целыми днями напролёт в одиночестве без дела за 1500 руб. в день под давлением начальства, которое будет следить по камерам, чтоб вы не сидели."
На странице по адресу http://www.job-mo.ru/community/25/15587/#msg788128 распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: "Ytagg, ООО Яна это дилер компании Дятьково)))) не идите туда"
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Внимание!!! Мошенники!!! Заказали у Саратовского представителя мебель для детской комнаты. Внесли предоплату 15000 рублей. Прождали 3 месяца безрезультатно. После чего нам сообщили, что региональный представитель обанкротился и ни денег, ни мебель мы так и не получили. Через пару месяцев открылся в том же месте новый представитель, зарегистрированный на другого человека. Ничего никто не возместил. Суд выиграли, а взыскать нечего. Обходите стороной эту фабрику, они не несут ответственности по региональным представителям. Шаражкины конторки.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали гостиную и шкафы Дятьково 10 мая 2014 года в магазине г. Подольска. Нам сказали, что изготовлено будет через 21 рабочий день. Сегодня(21 июня 2014 г.) звонила и в магазин, и в центральный офис. Итог - мебель не готова!!! А прошло уже 30 дней. Причем оплачена мебель полностью. Вывод напрашивается сам собой - мои деньги "прокручивают" в своих целях! Даже не удосуживаются извещать о задержке изготовления. За всё время ни одного звонка! Никогда не связывайтесь с этой фирмой! Может мебель и хорошая, но сервис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Уважаемые девушки, я вас умоляю, никогда не устраивайтесь на работу в,,Дятьково,,-- ООО ЮРГА, и ничего у них не покупайте!!!!!! Там у них 2 начальницы- Хомутова Н С,и Гусейнова Юлия Романовна, они обещают многое, а по факту мы ничего не получили. И на мебель у людей постоянные жалобы_
ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ИДТИ К НИМ НА УЧЁБУ!!! Обещали з.п. от 20.000 р., а в итоге мы получили всего, за полтора месяца 10.700, а в договоре прописана з.п. 12.300. У них там сидят психологи, которые промывают вам мозги, так мило разговаривают, убеждают, и всё это делают лишь в свою пользу, а мы всё только надеялись, что будем хорошо зарабатывать, но не тут-то было.. Проценты, которые они обещают, оказывается выплачиваются только через 2 месяца после проводки, даже если ты увольняешься, и, то об этом мы узнали только на увольнении, они очень многое скрывают, не договаривают во время учёбы, в общем застраховали они себя со всех сторон, а ты как раб работаешь в их пользу.. В первый же день, когда мы вышли на работу, наш тренинг-менеджер Надежда приказала нам,,Если у нас люди будут интересоваться, как у нас продажи и т.д., мы должны говорить, якобы нам всё нравится, и мы всем довольны,,, они заставляют врать даже продавцов, так что если вы что-то спрашиваете у людей, которые давно работают, имейте в виду, что они возможно от вас многое скроют!! Там всем дана своя установка!!! Роботы!! Ещё внимательно читайте перечень штрафов, их там жутко много- штрафуют за всё_ За время нашей работы от них уволилось примерно 7 человек, и их это абсолютно не трогает, они работают для себя, а нас называют инструментами. У них постоянный бардак в классификаторе, и в 1с, работать невозможно, ничего не понятно, каждый раз какие-то изменения. Они ещё имеют наглость чего-то требовать за эти копейки!!! Постоянно нужно отзваниваться, утром и вечером, не дай Бог ты пришла на 1 минуту позже, а тебя ещё и отчитают,,, почему ты упустил клиента???!,, Один единственный раз они сдержали слово, когда заплатили за учёбу, и, то ТАК нервы потрепали_ Мы очень сильно пожалели, что не ушли именно тогда, это каторга.., а надо было взять деньги за учёбу и валить, но нет же они наобещали золотых гор, а мы как последние ДУРЫ поверили им_Они просто ловят в свои сети не давая возможность даже спокойно уволиться_ А еще у них каждый месяц проходят собрания, и даже если ты выходной, ты должен встать в 6 утра, чтобы приехать к ним в офис, и за своей з.п. вы будете ездить к ним в офис_. Подсылают тайных покупателей!! За дополнительно отработанные дни не доплачивают.. Короче от них все бегут, не будьте наивными.. Девочки там работают в постоянном страхе, на них лица нет, обратите внимание!! Когда я уволилась я вздохнула с облегчением.. И вообще не работайте в сетевых компаниях!!! Я сейчас вспоминаю эту работу, как страшный сон!!! И устроилась на другую, нормальную работу, не сеть_ Девочки, не сидите, не ждите, бегите, вы достойны лучшего!!! Поверьте, есть работы куда приятнее и спокойнее, да за один только заключённый договор они уже должны платить деньги, не говоря уже про проценты!!! Ищите работу, где хорошее, достойное начальство, и всегда читайте отзывы, поверьте их не просто так пишут!!!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Прочитала отзывы по обслуживаю в салонах мебели "Дятьково" в Омске и ничего нового и хорошего ненашла. Как то выбирая мебель для спальни я зашла в салон мебели "Дятьково" в Триумфе, и увидела как сидя за столом "Юля" аппетитно что-то кушала, что необратила внимание на покупателя, а зачем, я посмотрела мебель и вышла, а она как сидела кушала так осталась сидеть. Зачем держать на работе такой персонал?
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Дятьково не соблюдает условий контракта!".
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Люди, здравствуйте! Заказывала в прихожую галошницу и вешалку.
Во-первых, привезли брак по галошнице (23000), во-вторых, замену везли еще 2 недели. При этом я САМА звонила и напоминала! И это всё при 100% предоплате.В итоге 1,5 месяца просто кредитовала фирму за свои нервы. да качество уже совсем НЕХОРОШЕЕ!!! Раньше было лучше за те же деньги. Вот и думайте!!! Покупать или нет!!!! 2012 год январь-февраль Ваше имя: Татьяна
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Советую прочесть всем кто еще думает покупать мебель Дятьково или нет. В январе 2012 г. купила спальню MELODY в магазине Глобус г. Тамбова. Привезли. Шкаф собрали из 3 разных серий MELODY,ODALIA и Концепт. Встроенную тумбу целиком из серии концепт. Позвонила в магазин, объяснила, что заказывала все из серии MELODY, а тут привезли сборную салянку, на что старший консультант Людмила ответила:"У вас шкаф стоит не падает? что вам еще нужно". На этом я не остановилась, позвонила на фабрику в службу урегулирования конфликтов, там мне сказали, что подобная комплектация ДОПУСКАЕТСЯ. Вот и стоит сейчас у меня спальня MELODY из 3 разных серий, причем 2 из них значительно дешевле. Успокаивает одно - все в цвете клен, хотя отличия заметны. Совет - прежде чем заказать, спросите у консультанта, все ли будет из одной серии? или вам укомплектуют как и мне, одна дверь из одной, др. дверь из другой, а тумба вообще из третей!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Санкт - Петербург.Заказала мебель не самую дешевую. Гостиную"Сити мебель". Все выплатила сразу - же..Ждала 30 дней. Потом позвонили, сообщили что доставят хоть завтра, а вот сборка только днем и в будние дни.. Хотя при покупке заверяли, все будет как вас устраивает. (То есть в выходные). Добивалась сборки в выходные четыре дня.. Потом ждала еще 2 недели, когда привезут и соберут именно в субботу.. Потом привезли,стали собирать, но дверки у шкафа открываются в другую сторону. Сборщики развели руками - мы не причем, пишите претензию. Написала претензию.. Думаете хоть что - то сдвинулось? Уже 10 дней,а Мебель стоит не собранная, ящики и упаковки в комнате не пройдешь, на мои вопросы отвечают, то директор болеет, то машины не было.. У меня мама инвалид первой группы, которая не выходит на улицу и в этом бардаке вынужденна жить..Я первый раз сталкиваюсь с такой необязательностью и пофигизмом..Просто не стоит с этой фирмой связываться, а мебель другая есть везде и дешевле, и качественнее, а главное с заказчиком работают до конца, а не тогда когда деньги получат..Мой договор от 30 октября 000881. Но не думаю, что бы кто - то даже прочитал от администрации мою жалобу. Наталья
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Здраствуйте! Я очень разочаровалась в сервизе в салонах Дятьково в Омске. Я неоднократно заказывала мебель в салонах Дятьково,продавцы-консультанты молодцы, и расскажут и составят проект, но администратор и сборщики это ХАМЫ, это только слышать надо,сборщики собрали кое-как,какую-то фурнитуру сказали чтоб мы сами сделали, навеску нестали делать, короче как они сказали: что устали и делать ничего небудут.Администратор перед доставкой мебели, очень грубо со мной разговаривала.За что получает зарплату администратор и сборщики в Дятьково в Омске - это за грубость.Больше у меня нет желания идти в салоны мебели в Дятьково и буду отговаривать своих знакомых.Наверно и директор такой же грубый как и его работники(администратор и сборщики).
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Я НАПИСАЛА ЖАЛОБУ И ЗАДАЛА ВОПРОС РУКОВОДСТВУ, НО ОТВЕТА Я НЕВИЖУ. Руководству наверно всеравно что твориться в магазинах и как обслуживаются покупатели и как ведут себя администраторы и директора.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Кто работает в компании Дятьково в Омске? Куда смотрит Москва при приеме на работу на должность директора,администратора? Я посторонний человек, покупатель, зашла в Ваш салон в магазине Триумф присмотреть для себя мебель и что я увидела: в салоне "бардак" в прямом смысле:мебель частично разобранная,некоторая лежит в упаковках(видно еще не собрали), администратор Юля сидит кушает, на столе "черт ногу сломит" бумаги и всякая всячина разкидана,короче в салоне грязь.Директор находилась в салоне разговаривала на повышенном тоне, на матах с администратором, которая темже ей и отвечала. Находиться в салоне мебели Дятьково мне как покупателю стало противно, и всем своим знакомым и друзьям не советую в Дятьково заходить за мебелью. Вопрос: по каким критериям принимаются на работу директор и администратор? Ваше имя: Валентина Павловна
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали гостиную. Мебель пришла вовремя. Был небольшой брак на дверце. Претензий предъявлять не стали. Брак незаметен. Мебель красивая, но на неё нельзя ничего ставить - сразу появляются вмятины и царапины. Такое ощущение, что она бумажная.Что ни поставь - сразу царапины. Вазу ставить нельзя, колонки от домашнего кинотеатра нельзя, даже фото в рамке тоже нельзя. И ведь претензий не предъявишь, скажут, сами зацарапали. Не заводской же брак.
В общем, цены очень высокие, а качество отвратительное. Даже на дачу страшно вывезти, там она, наверное, вообще сразу развалится. Денег жалко.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Мебель ужасного качества! Стол начал расклеиваться через 2 недели! Гарантии они свои не выполняют!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Мебель плохая, но красивая. Если ей не пользоваться, тогда все хорошо. Денег таких она не стоит. Халтура, а деньги лупят за раскрученный бренд. Купил письменный стол за 6 с лишним тыров, а он рассохся. Не покупайте эту мебель. Поддержите другого производителя.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: заказа мебель в магазине, не большую кушетку. обещали привезти через 1 мес. прождала 2,5 мес. в этот период ни одного звонка со стороны магазина о задержке. за то что я долго ждала мебель мне сделали бесплатную доставку и подьем. в результате чего разбили мне полностью кушетку: оторвали подлокотник, разбили днище, порвали обивку. заказ был оформлен 3 марта, сейчас конец июня. НИ ОДНОГО ЗВОНКА. звонила сама, трубку не берут. оплата у меня 100%. в результате ни денег, ни дивана. отвратительный сервис! ни кому не рекомендую там что покупать.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Санкт-Петербург! Никогда не приобретайте мебель Дятьково. Очень непорядочный продавец. Политика фирмы построена на обмане, начиная со сроков поставки. Обещали заменить брак в течение двух недель,сборка была 25 февраля,в итоге 11 апреля истекает 45 дней. По телефону обещают связаться со мной 12 апреля во второй половине дня, чтобы "что-то сообщить". Не заменить брак, а что-то очередное наплести.Не хотелось обращаться в суд, но придется.Ваше имя: Елена
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: При сборке были обнаружены дефекты - сначала на углу передней панели ящика вмятина, а затем целая упаковка с битыми углами (это при том, что коробки все были нормальные) В замене деталей отказывают, ссылаются на отказ фабрики и то, что мы поднимали упаковки сами. От Брянска до Самары мебель везли_ - а мы тут её поколотили? А про панель ящика(в середине упаковки лежала) вообще помалкивают. Чем дело закончится я ещё напишу, а горький осадок от общения с
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: ИП Федорова, г.Санкт-Петербург, мебельный салон на ул. Кантемировская, дом 37. Заказали и оплатили 100% 5 января 2010 года, доставили только 25 февраля.Две боковые стенки шкафа оказались с браком. Администратор салона сказала, что обычно замена происходит в течении двух недель.Составили претензию (замена брака).4 марта приезжал сотрудник компании, сфотографировал сколы и царапины. Вновь заполнили требование о замене брака. Звоню в офис, чтобы узнать, как дела. Мне отвечают,что претензию изготовителю отправили только 9 марта, т.к. были праздники. Объяснение всем проблемам магическим словом "праздники" я слышу постоянно. Не фирма, а какой-то сплошной бразильский карнавал. Ссылаются на свой договор, где они прописали сроки удовлетворения требований 45 дней. В Законе о защите прав потребителей есть ст.21, где прописаны сроки замены бракованного товара. Эта фирма работает по своим законам. Сначала обманывают о сроках доставки при заключении договора, теперь не торопятся заменить брак. Шкафом не пользуюсь,т.к. поверила в обещанные две недели, все вещи в другой комнате. Придется подавать в суд, сколько можно обманывать. Ни кому не советую связываться с этой фирмой.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали мебель (а именно - кровать)в магазине на Красной Пресне 14 февраля. Т.к. уезжали в отпуск, то попросили звонить 6 марта, после возвращения. Звонка так и не дождались, позвонили сами 10-го (ну ладно, праздники, воможно все отдыхали). Сказали, что наш мебельный гарнитур уже готов (напомню- мы заказывали кровать) выехать в Новогиреево (мы живем на Дмитровке). С горем пополам, обзвонив кучу номеров (нас всегда переадресовывали куда-то), нам пообещали привезти кровать 14-го, а за час позвонить. В то время, когда мы еще спали, раздался звонок в дверь... предупредить нас о доставке никто не потрудился. На наш вопрос о сборке просто развели руками... "ничего не знаем". После того, как 15-го смогли дозвониться до службы сборки и доставки, "любезная" девушка сказала что из-за того что у нас задвоился номер договора она нам помочь ничем не может и если мы хотим сборку, то "мы должны сами решать наши проблемы, например ехать в магазин где покупали кровать"... после моих практически угроз девушка соизволил посмотреть куда была доставка и заказать сборку...
Вот она 100%-ная оплата. После оплаты для продавцов вы никто и плевать они на вас хотели...
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали мебель в рассрочку 21.01.2010 г на Ленинском пр-те, д. 86. Мебель всю старую вывезли,а в комнате сделали ремонт за 2 недели. Мебель привезли 16.02.2010 г. Сборщик приехал 17.02.2010 г. собрал почти всю мебель, но в кровати не хватила одного болта, и в платином шкафу не положили одну штангу. Сборщик составил акт по не комплекту. 03.03.2010 г. было две недели как обещали привезти недостающие детали. Звонила в отдел претензий, там сказали, что претензия еще не рассмотрена. И вот уже третий месяц сплю на полу. БОЛЬШЕ С ЭТОЙ ФАБРИКОЙ ДЕЛО ИМЕТЬ НЕ БУДУ И ДРУЗЬЯМ СКАЖУ.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказ 767 от 17 января 2010 г.
Заказали спальню в этой конторе. Объективно, девушка на стенде отработала на 5. Пообещали срок 35 рабочих дней. Опять же таки приятно удивило, что нам позвонили 12 февраля, и сказали, все готово, везите деньги на доплату. На этом вся радость от заказанной мебели закончилась, и начался "совок" и "кидалово". В отделе доставки хамоватая особа заявляла мне, что не смогла со мной связаться, я не брал сотовый (не принятых звонков на тот день 0) и поскольку у нас праздники доставят через 10 дней. Ладно что делать, спрашиваю как на счет самовывоза - мебель в Дятьково, то есть не вывезешь. Хорошо ждем. Поютимся лишнюю неделю у родственников. Доставка по графику 25.02. Во первых, они сменили телефоны отдела доставки, даже не подумав поставить автоответчик, чтобы сообщал новый номер. Звоню, как на счет доставки, сегодня вроде, в ответ - в заказе брак, когда устранят неизвестно, короче, вам позвонят. Все, я в ауте. Люди банально крутят деньги. БРАК они определяют, когда грузят в машину, а не по завершению производства. Короче молодцы блин, сказочники. По договору пени 0,03 но не более 5% от заказа (если я не вовремя доплачу 1%). Срок исправления брака 21 рабочий день. За это время они мне заплатят 69*21=1449 рубль. Короче, если вам действительно нужна мебель и вас поджимают сроки то не рискуйте с Дятьково. Надеюсь, что хоть какое-то качество у мебели все таки будет, хотя с таким подходом ожидаю самого худшего_ Занавес
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: заказали письменный стол 25 января.Сказали, доставим 5 февраля,сегодня уже 20 февраля,а мебели всё ещё нет ссылаются на кризис.Больше с этой компанией связываться не буду
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Купили у Дятьково шкафы, кровати, тумбочки и уже 2-ой месяц всё никак наша липецкая фирма, торгующая их мебелью, не дособерет это всё. Везде некомплект. Кровать стоит без резинок на латы - 50% не хватает, тумбочки тоже всё никак не доукомплектуют. Переключились на Амстрем и Лазурит - их мебель и упакована лучше была, и всё до мелочей в комплекте, стоит-радует, а эти всё по совдеповски ворочают. Вот поверил рекламе! Поделом.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Оплатила 5 января 2010 года 100% стоимости гостиной в салоне в МЦ "Мебель-Сити 2" на Кантемировской ул., д.37 в С-Петербурге.По договору срок исполнения заказа составляет 30 рабочих дней с момента 100% предоплаты. 5 февраля позвонила менеджеру, услышала, что срок они исчисляют с 11 января, т.к.фабрика не работала, хотя при оформлении заказа консультант Гузачева Елена уверяла меня,что срок - с 5 января.Мошенники!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: ВСЕМ КТО РЕШИЛ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ ЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! Заказали мебель 21 октября. Заказ большой. Сказали срок доставки крайний 35 дней. Ровно в назначенный день они позвонили, попросили привезти доплату т.к. заказ УЖЕ в Москве. На данный момент уже 15 ЯНВАРЯ(!!!) Просрочка более 2х месяцев. И что вы думаете.. Досихпор никто ничего конкретного не говорит. Приезжал в магазин, мне опять понаулыбались, лапши на уши понавешали и на этом всё опять закончилось. Позвонили в службу притензий, там вообще НАХАМИЛИ!! Организация очень странная... заказываешь у одних, делают другие, привозят 3-е... сборка тоже отдельная контора. Ну и, естественно, найти виноватых не возможно.
По договору они должны выплатить по 0.03% за каждый день просрочки.. От суммы нашего заказа деньги получаются очень приличные к данному моменту. Только боюсь их получить будет тоже эпопея... обязательно отпишу чем закончится. в общем.. дважды подумайте перед тем как заказывать у них...
Пишите на e-mail если будут интересны подробности) поставраюсь поделиться горьким опытом
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Если вы хотите испытать на себе весь смысл фразы "Русский сервис - самый медленный и беспощадный сервис в мире" то Вам в дятьково. Это был мой первый опыт покупки мебели у российского производителя и страхи мои оправдались. При заказе мебели (13 декабря) и внесении предоплаты (я заплатила 50%) мне сообщили что мебель будет доставлена в течении 2-х недель, я специально уточнила смогут ли доставить мебель до нового года - в ответ мне прозвучало убедительное "Да, конечно!!!". Через 5 дней мне позвонили и сказали, что мой заказ готов, и мне необходимо доплатить 50%. Я внесла оплату (в пятницу) и мне сообщили, что в понедельник или во вторник со мной созвониться служба доставки и на сообщат мне о дате доставки, доставка будет осуществлена в среду или четверг, чему я очень обрадовалось. Никто конечно же мне не позвонил и всю неделю я провела на телефоне связываясь со службой доставки, магазином дятьково (Три Кита), отделом претензий и еще кем-то - уже не помню. Мне говорили сначала что отдел доставки переезжает и поэтому возникли проблемы, доставка мне сказала что мой заказ еще на заводе, отдел претензий сообщил что доставка осуществляется в течение 14 рабочих дней а не 2-х недель. В итоге доставка будет 5-го января. Деньги не стала возвращать только из-за того что мы оплачивали карточкой и возврат на карточку происходит в течении 2-х недель (эта фраза для меня теперь роковая). Все планы на новогодние праздники сбиты. Уважаемый покупатель, обходи данного производителя стороной, будут врать, обманывать до последнего и в конечном итоге мебель вы получите через месяц.
Ваше имя: Надежда
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказала стенку в гостиную: навесной шкаф (именно такое название) и невысокий комодик. В пятницу собрали, а в понедельник этот навесной шкаф.... упал и вдребезги разбился. Сборку и навеску делали они. вся комната (16 метров) была в стекле.. но самое главное, что за 5 минут до этого моя 2хлетняя дочка сидела и смотрела мультики... Бог нас отвел... уже 3 недели этот разбитый шкаф лежит у меня в гостиной. мало того, что все разбилось, разбился еще телефизор (дырка в нем), дырка в стене...кормят обещаниями - что шкаф заберут и 2 маленькие полочки заменят... все остальное возмещать отказались. никаких письменных ответов нет. сами их эксперты, выезжавшие к нам, сказали что никакой технической документации у них нет, и сколько выдерживает та или иная мебель - непонятно. завтра подаю жалобу в Роспотребнадзор и в суд - еще и моральную компенсацию с них возьму. ребенка моего могло бы не быть уже... если бы господь не отвел
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали шкаф у вышепомянутого производителя в октябре месяце, срок исполнения по договору 21 ноября. На дворе декабрь! Кормят завтраками...ждите сегодня-завтра, Ваш заказ нашли...Ваш заказ на доставке-скоро позвонят...У нас инвентаризация... Менеджеры совершенно спокойным тоном предлагают приехать оформить заявление на компенсацию.Посчитали- 82000 руб стоимость, компенсация-2 руб 40 копеек в день? Сами смеются!!! Это политика компании,прекрасно знают свои недостатки отдуда и такой процент 0,03%.
Жаль,что не почитали отзывы раньше. С нетерпением ждем срока 7 декабря, собираемся подавать в суд с моральным ущербом. Одно ясно, больше с ними никогда связываться не будем!!!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Более ужасного сервиса не встречала!Шкаф ждали больше трех месяцев,месяц провели на телефоне,пытаясь узнать,когда же мы его все-таки получим.Вопиющий непрофессионали-зм и пофигизм менеджеров.За нарушение сроков поставки даже не заплатили неустойку по договору.Мебель,действительно,неплохая-производители стараются,а отвратительный менеджмент сводит их усилия к нулю(руководители,почистите свои кадры!)А пока связываться с этой фирмой не советую!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали шкафы на Яна Райниса. Менеджер нарисовала одно, продала другое. Вот теперь уже больше месяца ждем обмена. Жуть. Оказывается она отказалась платить за свою ошибку и они выясняют как можно с нее деньги снять. А я жду... и ребенок мой ждет - живет н"а коробках". Глупость какая то.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали в Новороссийском магазине "Дядьково" шкаф-купе 16/06/09, обящали привезти через 30 раб. дней. Срок вышел, после звонка в магазин мы выяснили, что срок доставки может быть до 60 РАБОЧИХ дней!!!, это примерно 3 календарных месяца. Если бы нас проинформировали о таких сроках доставки, мы, конечно, не стали бы отдавать свои деньги на такой срок. Если нам все-таки привезут наш шкаф, больше мы ничего заказывать там не будем.Кто дорожит временем - не связывайтесь с "Дядьково"!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Магазин "Дятьково" в Воронеже приказал долго жить! Директор скрывается вместе с денежками покупателей!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Никогда ничего заказывать там не будем! Оплатили 80 тыс рублей сразу (т.е. 100% стоимости заказа). По договору срок поставки мебели 15 дней. Договор был заключен еще в феврале. На дворе почти апрель, мебели так и нет. Ни разу нам не позвонили, не поставили в известность, почему так произошло, хотя в договоре прописано, что менеджер обязан позвонить в случае задержки поставки.Звоним сами, нас кормят завтраками!Деньги, значит 100% получили, и всё, молчок! Крутят наши деньги, как хотят, деловые! Люди, одумайтесь! Не покупайте там ничего!
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказали мебель в г.Воронеже по адресу ул. Лизюкова 61/в,60% стоимости оплатили, заказ должны были доставить 6.02.09, сегоня 23.03.2009.Мебели НЕТ!!!! Звонить бесполезно, говорят ждите....
НЕ заказывайте!!!!! Себе дороже.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Воронеж, фирменный магазин. Заказали мебель на приличную сумму. Ожидаем более трех месяце (при условии доставки в течении двух месяцев). Разговаривать в магазине по этому поводу не с кем. Такое ощущение, ты отдал деньги- и теперь это твоя проблема. На вопрос когда доставка простой ответ: "Вы не первые в очереди!" Я думал это только моя проблема, оказывается это общий подход магазина к покупателям. Никому, Никогда не посоветую "Дятьково".
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Отвратительная компания. Мало того, что срывают все договорные сроки по доставке заказанной и 100% оплаченой мебели, так еще и позволяют себе хамить по телефону, когда им звонишь и жалуешься! Постыдились бы! Хотя, какая компания, такие и работнички. Удивляться не приходится. Теперь уж это точно знаю.
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Никогда не заказывайте ничего у Дятьково!!!!! Заказ мой обещали привезти в течение 20 календарных дней. За три дня до оговореного срока я звоню узнать как там мои дела, на что мне отвечают, что мой заказ еще не собран! В процессе беседы выясняется, что у них "свой календарь" и выходные в него не входят. Меня просят ждать звонка. Жду. Через 2 дня звонок, все готово в четверг будет доставка. ТОЛЬКО доставка, а сборка - в пятницу. Обидно, что оплата была стопроцентной! Деньги наши крутят, а обязательств никаких. Полсотни тысяч им отдай, а когда твое привезут не узнаешь, пока не закатишь скандал по телефону! Ozverevshaya pokupatelniza
Ваше имя:
На странице по адресу http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.html распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Заказала мебель в комнату к ребенку. Привезли на две недели позже. Ну это ладно, хоть привезли. Зато когда открыли - оказалось, что двери шкафа покалечены безвозвратно, а фасад вообще другого цвета. В течение еще последующих двух недель я пыталась получить свои двери и заказанный мной, а не чужой, фасад. Двери привезли, поменяли. Теперь жду фасада. Дятьковцы же не звонят, наверное ждут когда мне надоест их пилить. Подумайте, мебель у них не дешевая, фасад абсолютно не подходит. Неужели они думают, что я отстану? На странице по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q размещен видеоролик, содержащий следующие не соответствующие действительности сведения и утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя:
Кровать Дятьково мебель, которая через 10 дней после установки начинает скрипеть. Три месяца перекидываемся письмами и вот гарантийный отдел предложил снять видео. Не верят, что могут производить такое. __.(звук скрипа при специальном раскачивании и точечном давлении)
На странице по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: какая компания, такое и качество. Отвратительная сборка.
На странице по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: Денис Полянский видать он такой же ее обладатель... я пользуясь кроватью ежедневно и каждую неделю местами новые симфонии)
На странице по адресу https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q распространены не соответствующие действительности сведения, содержащие следующие утверждения, порочащие деловую репутацию заявителя: 1. скрипят крепления решетки которая держит матрац. 2. По МДФ - на крышке камоде отклеились пластиковые боковые накладки (через 3 мес использования) - крышку поменяли по гарантии.
Названные утверждения порочат деловую репутацию Заявителя, поскольку создают у потенциальных партнеров, клиентов или заказчиков ложное представление о том, что Заявитель, будучи субъектов предпринимательской деятельности, осуществляет ее с грубейшими нарушениями действующего законодательства. Помимо этого такие утверждения формирует негативное общественное отношение к общественной деятельности Заявителя и наносят ему репутационный вред.
Утверждения, сделанные в отзывах неизвестными лицами, являются голословными, ничем не аргументированы и не подтверждены.
Авторов указанных отзывов установить не представляется возможным, поскольку сведения распространены в сети Интернет на интернет-сайте, ресурсы которого технически и технологически объективно доступны неопределенному кругу лиц, что не исключает возможность их анонимного использования, в том числе в противоправных целях, например, для распространения сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию (Постановление Конституционного Суда РФ от 9.07.2013 г. N 18-П).
Факт распространения порочащих сведений подтверждается тем, что указанные сведения были размещены на сайтах по адресам
http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/
https://otzovik.com/review_2447649.html
https://otzovik.com/review_2090162.html
https://otzovik.com/review_3149240.html
https://otzovik.com/review_3796520.html
https://otzovik.com/review_3401630.html
https://otzovik.com/review_2346130.html
https://otzovik.com/review_4385363.html
https://otzovik.com/review_4731785.html
https://otzovik.com/review_4820527.html
https://otzovik.com/review_4054961.html
https://otzovik.com/review_4712777.html
https://otzovik.com/review_1630790.html
https://otzovik.com/review_2678971.html
https://otzovik.com/review_4939471.html
https://otzovik.com/review_5233939.html
http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217
http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#l ist
http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#l ist
http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#l ist
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=1
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=13
https://antijob.net/black_list/dyatkovo/
http://sorvizbe.com/Kuhni-Mariya-i-mebel-Dyatkovo/
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 27074
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 19523
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 02887
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-9 3223
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 8996
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 7776
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 4574
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 4639
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2300
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2260
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 0917
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 8568
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 7959
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 6438
https://orabote.biz/feedback/show/id/1235159
https://orabote.biz/feedback/show/id/1188507
https://orabote.biz/feedback/show/id/314487
http://www.job-mo.ru/community/25/15587/#msg788128
http://knigazhalob.ru/cmp/cmp_60.htm
https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q.
Указанная информация содержит утверждения о фактах, поскольку изложена в утвердительной форме, не содержит оценочных суждений, при ее прочтении складывается определенное мнение, не является выражением субъективного взгляда и может быть проверена на предмет соответствия действительности.
Общий контекст высказываний, характер их изложения и смысловая нагрузка позволяют определить спорную информацию как порочащую, поскольку являются утверждениями о нарушениях истцом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в общественной жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.
Кроме того, названные утверждения порочат деловую репутацию Заявителя, поскольку создают у потенциальных партнеров, клиентов или заказчиков ложное представление о том, что Заявитель, будучи субъектом хозяйственной деятельности, осуществляют ее с грубейшими нарушениями действующего законодательства. Такие утверждения формируют негативное общественное отношение к хозяйственной деятельности Заявителя и наносят ему репутационный вред.
Согласно статье 150 Гражданского кодекса Российской Федерации деловая репутация является нематериальным благом, защищаемым в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных.
В соответствии с п.п. 1, 7 ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если лицо, распространившее такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности.
В соответствии с п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 г. N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.
Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети Интернет, а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам.
Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения. Не могут рассматриваться как не соответствующие действительности сведения, содержащиеся в судебных решениях и приговорах, постановлениях органов предварительного следствия и других процессуальных или иных официальных документах, для обжалования и оспаривания которых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок.
Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
Надлежащими ответчиками по искам о защите деловой репутации являются авторы не соответствующих действительности и умаляющих репутацию сведений, а также лица, распространившие эти сведения.
Если оспариваемые сведения были распространены в средствах массовой информации, то надлежащими ответчиками являются автор и редакция соответствующего средства массовой информации. Если эти сведения были распространены в средстве массовой информации с указанием лица, являющегося их источником, то это лицо также является надлежащим ответчиком. При опубликовании или ином распространении не соответствующих действительности порочащих сведений без обозначения имени автора (например, в редакционной статье) надлежащим ответчиком по делу является редакция соответствующего средства массовой информации, то есть организация, физическое лицо или группа физических лиц, осуществляющие производство и выпуск данного средства массовой информации
В случае, если редакция средства массовой информации не является юридическим лицом, к участию в деле в качестве ответчика может быть привлечен учредитель данного средства массовой информации.
Судам следует иметь в виду, что в случае, если не соответствующие действительности порочащие сведения были размещены в сети Интернет на информационном ресурсе, зарегистрированном в установленном законом порядке в качестве средства массовой информации, при рассмотрении иска о защите чести, достоинства и деловой репутации необходимо руководствоваться нормами, относящимися к средствам массовой информации.
Статья 152 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставляет лицу, в отношении которого распространены порочащие его сведения, специальные средства защиты даже и в том случае, если распространитель сведений не известен.
Из определения Конституционного Суда Российской Федерации от 4 декабря 2003 г. N 508-О, в котором отмечено, что отсутствие прямого указания в законе на способ защиты деловой репутации юридических лиц не лишает их права предъявлять требования о компенсации убытков, в том числе нематериальных, причиненных умалением деловой репутации, или нематериального вреда, имеющего свое собственное содержание (отличное от содержания морального вреда, причиненного гражданину), которое вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения (п. 2 ст. 150 ГК РФ). Данный вывод основан на положениях ст. 45 (ч. 2) Конституции Российской Федерации, в соответствии с которыми каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.
Под вредом, причиненным деловой репутации, следует понимать всякое ее умаление, которое проявляется, в частности в наличии у юридического лица убытков, обусловленных распространением порочащих сведений и иных неблагоприятных последствиях в виде утраты юридическим лицом в глазах общественности и делового сообщества положительного мнения о его деловых качествах, утраты конкурентоспособности, невозможности планирования деятельности и т.д.
Следовательно, юридическое лицо, чье право на деловую репутацию нарушено действиями по распространению сведений, порочащих такую репутацию, вправе требовать восстановления своего права при доказанности общих условий деликтной ответственности (наличия противоправного деяния со стороны ответчика, неблагоприятных последствий этих действий для истца, причинно-следственной связи между действиями ответчика и возникновением неблагоприятных последствий на стороне истца) (постановление Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 17 июля 2012 г. N 17528/11). Наличие вины ответчика презюмируется (п. 2 ст. 1064 ГК РФ).
При этом противоправный характер действий ответчика должен выражаться в распространении вовне (сообщении хотя бы одному лицу), в частности посредством публикации, публичного выступления, распространения в средствах массовой информации, сети Интернет, с помощью иных средств телекоммуникационной связи, определенных сведений об истце, носящих порочащий и не соответствующий действительности характер.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.02.2005 г. N 3 "О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц" судебная защита чести, достоинства и деловой репутации лица, в отношении которого распространены не соответствующие действительности порочащие сведения, не исключается также в случае, когда невозможно установить лицо, распространившее такие сведения (например, при направлении анонимных писем в адрес граждан и организаций либо распространении сведений в сети Интернет лицом, которое невозможно идентифицировать).
В соответствии с п. 6 ст. 152 Гражданского кодекса Российской Федерации суд в указанном случае вправе по заявлению заинтересованного лица признать распространенные в отношении него сведения не соответствующими действительности порочащими сведениями.
Таким образом, настоящее заявление рассматривается судом как заявление об установлении фактов, имеющих юридическое значение.
Дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение, рассматриваются арбитражным судом по общим правилам искового производства, установленным Арбитражным процессуальным кодексом Российской Федерации, с особенностями, предусмотренными в главе 27 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации.
Оценив представленные доказательства, судом установлено, что спорная информация содержит утверждения о фактах, поскольку изложена в утвердительной форме, не содержит оценочных суждений, при ее прочтении складывается определенное мнение, не является выражением субъективного взгляда и может быть проверена на предмет соответствия действительности.
Суд посчитал, что общий контекст сообщений, характер их изложения и смысловая нагрузка позволяют определить спорную информацию как порочащую, поскольку являются утверждениями о нарушениях заявителем действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в общественной жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности.
Кроме того, названные утверждения порочат деловую репутацию заявителя, поскольку создают у потенциальных партнеров, клиентов или заказчиков ложное представление о том, что заявитель, будучи субъектом хозяйственной деятельности, осуществляет ее с грубейшими нарушениями действующего законодательства.
Такие утверждения формируют негативное общественное отношение к хозяйственной деятельности заявителя и наносят ему репутационный вред.
Учитывая изложенное, требование о признании информации, размещенной неустановленным лицом в сети Интернет не соответствующей действительности (ложной) и порочащей деловую репутацию заявителя, подлежит удовлетворению.
Согласно требованиям ст. 71 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации арбитражный суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности. Доказательство признается арбитражным судом достоверным, если в результате его проверки и исследования выясняется, что содержащиеся в нем сведения соответствуют действительности.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 110, 123, 167- 170, 219 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Признать сведения, в отношении ООО "ДИЭМАЙ РУС" (121609, город Москва, Осенний бульвар, дом 8, корп. 2, кв. 135, ОГРН: 1133256016409, ИНН: 3245513118, дата регистрации: 14.11.2013 г.), размещенные в сети интернет по адресам, указанным в заявлении об уточнении исковых требований:
http://furniturelab.ru/fabrika-dyatkovo-mebel/
https://otzovik.com/review_2447649.html
https://otzovik.com/review_2090162.html
https: //otzo у i k. com/re v ie w_3149240. html
https://otzovik.com/review_3796520.html
https://otzovik.com/review_3401630.html
https: //otzo vik. com/rev iew 2346130. htm 1
https://otzovik.com/review_4385363.html
https://otzovik.com/review_4731785.html
https://otzovik.com/review_4820527.html
https://otzovik.com/review_4054961.html
https://otzovik.com/review_4712777.html
https://otzovik.com/review_1630790.html
https://otzovik.com/review_2678971.html
https://otzovik.com/review_4939471.html
https://otzovik.com/review_5233939.html
http://www.rateshops.ru/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217
http://www.rateshops.rU/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page2#l ist
http://www.rateshops.rU/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page3#l ist
http://www.rateshops.rU/info/mebelnye-magaziny/dyatkovo-3217/page4#l ist
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount=l
http://forum.ozpp.ru/showpost.php?p=470108&postcount= 13
https: //anti j ob. net/b lac k_l i st/dy atko vo/
http://sorvizbe.com/Kuhni-Mariya-i-mebel-Dyatkovo/
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 27074
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 19523
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-1 02887
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-9 3223
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 8996
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 7776
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-7 4574
http ://www.brandshops.ru/fumiture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6463 9
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2300
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 2260
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-6 0917
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 8568
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 7959
http://www.brandshops.ru/furniture/dyatkovo/comment-page-2#comment-5 6438
https ://orabote.biz/feedback/show/id/1235159
https ://orabote.biz/feedback/show/id/l 188507
https://orabote.biz/feedback/show/id/314487
http://www.iob-mo.ru/community/25/l 5587/#msg788128
http: //kn i gazha lob.ru/cmp/cmp_6 0. htm
https://www.youtube.com/watch?v=HOitC9Pzm7Q
не соответствующими действительности, порочащими деловую репутацию ООО "ДИЭМАЙ РУС", распространение которых в Российской Федерации запрещено.
Решение может быть обжаловано в Девятый арбитражный апелляционный суд в течение месяца с даты его принятия.

Судья	Титова Е.В.